1. Strona główna
2. Regulamin Serwisu

Regulamin Serwisu CHUSTOZEN

• I. Definicje
• § 1
• W niniejszym regulaminie serwisu Chustozen, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć: 
• 1. „Serwis” - stronę główną www.chustozen.pl oraz jej podstrony,
• 2. „Chustozen” – właściciel Serwisu, tj. Chustozen Anna Pamuła, Komorniki 29, 98-345 Mokrsko, e-mail: kontakt@chustozen.pl,
• 3. „Użytkownik” - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność prawną, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawodawca przyznaje zdolność prawną, która zawarła z Chustozen umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, 
• 4. „Konsument” - osoba zdefiniowana w przepisie art. 221 Kodeksu cywilnego,
• 5. „Konto” - konto Użytkownika założone przez niego w Serwisie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
• 6. „Serwis społecznościowy” - serwisy: Facebook.com, Instagram
• II. Postanowienia ogólne
• § 2 
• Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Chustozen na rzecz Użytkowników, które polegają na umożliwieniu im:
• a) przeglądania katalogu chust, nosideł, uszytków i innych produktów związanych z chustonoszeniem, bazy specjalistów oraz korzystania z wyszukiwarki,
• b) korzystania z bazy wiedzy,
• c) stworzenia swojego Konta i korzystania z jego funkcjonalności,
• d) dodawania ogłoszeń,
• e) korzystania z komunikatora,
• f) korzystania z usługi Newsletter.
• § 3
• 1. Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail oraz standardowy system operacyjny i przeglądarka internetowa.
• 2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą do utrzymania sesji Użytkownika. Możliwe jest następnie ich skasowanie poprzez odpowiednie opcje dostępne w przeglądarce internetowej lub za pomocą innego oprogramowania. Szczegółowe informacje odnośnie plików cookies zawarte są w postanowieniach Polityki prywatności.
• § 4 
• 1. Zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań mających na celu ingerencję w oprogramowanie Serwisu.
• 2. Zabronione jest dodawanie do Serwisu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, czyli naruszających obowiązujące przepisy prawa, zasady współżycia społecznego lub dobra osobiste osób trzecich. 
• III. Katalog i wyszukiwarka
• § 5
• 1. Każdy Użytkownik Serwisu ma możliwość przeglądania katalogów:
• a) chust, nosideł, uszytków i innych produktów związanych z chustonoszeniem („Wirtualny Stos”),
• b) usług związanych z chustonoszeniem („Baza chustorodzica”),
• c) artykułów i porad dotyczących wychowania i opieki nad dziećmi, w szczególności chustonoszenia („Baza wiedzy”).
• IV. Założenie Konta
• § 6
• 1. Osoba, która chce zawrzeć umowę z Chustozen w przedmiocie założenia Konta, powinna wypełnić formularz znajdujący się na stronie https://chustozen.pl/register. Formularz ten stanowi ofertę Chustozen skierowaną do przyszłego Użytkownika w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
• 2. Następnie należy wypełnić powyższy formularz, podając w nim: województwo, adrese-mail, nazwę profilu (nick), hasło oraz kliknąć przycisk „Zarejestruj się”. Zabronione jest dodawanie w formularzu treści o charakterze bezprawnym.
• 3. Do wysłania formularza i zakończenia procedury rejestracyjnej w Serwisie niezbędna jest akceptacja Regulaminu. 
• 4. Kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” powoduje wysłanie formularza rejestracyjnego do Chustozen. Na podany adres e-mail system informatyczny automatycznie przesyła e-mail zawierający link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego skutkuje przyjęciem przez osobę zakładającą Konto oferty Chustozen , o której mowa w postanowieniu ustępu pierwszego niniejszego paragrafu. Z tą chwilą między Chustozen a osobą, która wypełniła formularz rejestracyjny dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta.
• 5. Założenie Konta jest możliwe również za pośrednictwem Serwisu Społecznościowego. W tym celu osoba, która chce założyć Konto, powinna wybrać Serwis Społecznościowy, za pośrednictwem którego chce korzystać z Serwisu. Z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego logowanie do Serwisu Społecznościowego, dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta.
• 6. Z chwilą zawarcia umowy o założenie Konta, określoną w postanowieniu ust. 4 lub 5 niniejszego paragrafu, Chustozen rozpoczyna wykonywanie usługi, która polega na zapewnieniu Użytkownikowi dostępu do Serwisu i pozostałych usług oferowanych przez Chustozen za pośrednictwem Serwisu.
• § 7
• Chustozen zaleca, by Użytkownik przechowywał swoje dane służące do logowania w Serwisie w taki sposób, by żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.
• § 8
• 1. Umowa o założenie Konta w Serwisie zostaje zawarta na czas nieokreślony.
• 2. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wypowiedzenia na adres Chustozen podany w § 1 pkt 2) Regulaminu, e-mailem na adres kontakt@chustozen.pl lub w innej formie.
• 3. W przypadku naruszenia przez Użytkownika § 4 Regulaminu, Chustozen może zawiesić uprawnienia Użytkownika na okres 14 dni. W przypadku ponownego naruszenia przez Użytkownika § 4 Regulaminu, Chustozen może wypowiedzieć umowę o założenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie powinno zostać wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Użytkownika wskazany w Koncie. Ponowne zarejestrowanie Konta może nie być możliwe w ciągu 30 dni.
• § 9
• Użytkownik po zalogowaniu się do swojego Konta ma możliwość korzystania z usług dostępnych w Serwisie oraz edycji swoich danych.
• V. Ogłoszenia i komunikator
• § 10
• 1. Użytkownik po zalogowaniu się do Konta ma możliwość dodania ogłoszenia w Serwisie. Publikacja przez Użytkownika ogłoszenia w Serwisie następuje po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
• 2. Ogłoszenie opublikowane przez Użytkownika w Serwisie jest dostępne dla wszystkich Użytkowników Serwisu. Wraz z ogłoszeniem udostępniany będzie również komunikator (formularz kontaktowy), który umożliwia Użytkownikom skontaktowanie się z Użytkownikiem publikującym ogłoszenie i przesłanie mu wiadomości.
• § 11
• 1. Przedmiotem ogłoszenia mogą być wyłącznie przedmioty związane z noszeniem dzieci w chustach i nosidłach miękkich, w szczególności:
• a) chusty przeznaczone do noszenia dzieci,
• b) nosidła ergonomiczne,
• c) skrawki chust,
• d) odzież i akcesoria wykonane ze skrawków chust (np. torby, nerki, smyczki, biżuteria),
• e) odzież do noszenia dzieci (kurtki, bluzy),
• f) torby, kubki i inne akcesoria.
• 2. Ogłoszenie powinno być sporządzone w języku polskim, nie może zawierać słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe.
• 3. W treści ogłoszenia nie można wskazywać danych kontaktowych, poza przeznaczonymi do tego polami formularza.
• 4. W ogłoszeniu należy podać link do tzw. feedbacku (postu z indywidualnymi ocenami wiarygodności Użytkownika na jednej z grup w Serwisach Społecznościowych).
• 5. Ogłoszenie nie może zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych, adresów stron internetowych oraz innych elementów prowadzących Użytkowników do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi jak Chustozen, w tym do grup sprzedażowych w serwisach społecznościowych.
• 6. Emisja ogłoszenia w Serwisie rozpocznie się niezwłocznie po jego publikacji i trwa przez kolejne 30 dni, jednak nie dłużej niż do momentu usunięcia ogłoszenia przez Użytkownika.
• 7. W okresie emisji ogłoszenia Użytkownik może modyfikować wszystkie jego parametry z wyjątkiem kategorii ogłoszenia lub usunąć ogłoszenie.
• 8. Po zakończeniu 30-dniowej emisji ogłoszenia ostaje ono zarchiwizowane, a Użytkownik może dokonać „odświeżenia” ogłoszenia, tj. przedłużenia czasu emisji o kolejne 30 dni.
• 9. Po zakończeniu emisji ogłoszenie zostaje zarchiwizowane i jest dostępne dla Użytkownika w jego Koncie przez okres 1 roku, chyba że Użytkownik wcześniej sam je usunie. Użytkownik ma możliwość zapoznania się ze swoimi archiwalnymi ogłoszeniami w Koncie.
• § 12
• 1. Zdjęcia dodawane w ogłoszeniu powinny być zdjęciami realnego przedmiotu będącego w posiadaniu Użytkownika.
• 2. Użytkownik dodając ogłoszenie, w szczególności zdjęcia, oświadcza, że posiada majątkowe prawa autorskie do treści ogłoszenia, w szczególności zdjęć, w zakresie pozwalającym na udzielenie licencji, o której mowa w ust. 3.
• 3. Z chwilą publikacji ogłoszenia Użytkownik udziela Chustozen niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i nieodpłatnej licencji na utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu ogłoszenia, w celu jego wyświetlania w Serwisie lub w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych i serwisach społecznościowych. Licencja jest udzielona na czas ważności ogłoszenia.
• VI. Newsletter
• § 13
• 1. Formularz znajdujący się w polu „Newsletter” stanowi ofertę Chustozen skierowaną do Użytkownika w przedmiocie zawarcia umowy o świadczenie usługi Newsletter.
• 2. Użytkownik chcący zawrzeć z Chustozen umowę o świadczenie usługi Newsletter powinien wypełnić powyższy formularz przez podanie w nim adresu e-mail.
• 3. Kliknięcie przycisku „ZAPISZ SIĘ” powoduje wysłanie formularza do Chustozen i jest równoznaczne z przyjęciem oferty Chustozen, o której mowa w postanowieniu ustępu pierwszego niniejszego paragrafu. Z tą chwilą między Chustozen, a osobą, która wypełniła formularz, dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi Newsletter.
• § 14
• 1. Świadczenie usługi Newsletter polega na wysyłaniu Użytkownikowi drogą elektroniczną na wskazany przez niego adres e-mail informacji w formie listów elektronicznych.
• 2. Newsletter zawiera:
• a) dane nadawcy Newslettera, tj. Chustozen,
• b) informacje o nowościach w Serwisie, konkursach, promocjach i innych wydarzeniach organizowanych przez Chustozen, produktach lub usługach partnerów Chustozen lub inne wiadomości dotyczące Chustozen,
• c) link umożliwiający Użytkownikowi rezygnację z Newslettera.
• § 15
• Usługa świadczona jest przez Chustozen nieodpłatnie. Chustozen zastrzega, że wszelkie opłaty naliczane niezależnie od Chustozen przez operatorów lub inne osoby w związku z otrzymywaniem Newslettera lub korzystaniem z internetu przez Użytkownika obciążają Użytkownika.
• § 16
• Użytkownik może bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z otrzymywania Newslettera. Rezygnacja może nastąpić poprzez klikniecie na link "Rezygnacja" znajdujący się na dole każdego z przesłanych Newsletterów lub przez wysłanie maila na adres kontakt@chustozen.pl. Z chwilą rezygnacji Usługobiorcy następuje usunięcie wskazanego w formularzu rejestracyjnym adresu e-mail z listy adresów e-mail Newslettera. Złożenie skutecznej rezygnacji jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy, o której mowa w § 23 ust. 3.
• VII. Odpowiedzialność
• § 17
• Ze względu na specyfikę Internetu Chustozen nie ma pełnej kontroli nad rozpowszechnianiem treści publikowanych lub przesyłanych z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu innym Użytkownikom i nie przyjmuje odpowiedzialności w tym zakresie za osoby trzecie, w szczególności w przypadku kopiowania i rozpowszechniania ogłoszeń przez takie osoby na stronach internetowych i portalach niezwiązanych z Serwisem.
• VIII. Płatności
• § 18
• Publikacja ogłoszenia w Serwisie jest bezpłatna.
• IX. Reklamacje
• 1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną należy składać do Chustozen za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na stronie: www.https://chustozen.pl/kontakt, pocztą elektroniczną na adres mailowy kontakt@chustozen.pl lub pocztą bezpośrednio na adres Chustozen podany w postanowieniu § 1 pkt 2) Regulaminu.
• 2. W reklamacji należy podać dane Użytkownika niezbędne do przesłania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji oraz opis, na czym polegały nieprawidłowości w usłudze świadczonej przez Chustozen.
• 3. Chustozen rozpatrzy reklamację i poinformuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. 
• X. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług
• § 20
• 1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej danej usługi przez Chustozen bez podania przyczyny.
• 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Chustozen o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane na adres siedziby Chustozen lub na adres poczty elektronicznej kontakt@chustozen.pl) lub za pośrednictwem opcji „Usuń konto” w zakładce Ustawienia Użytkownika. Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
• 3. Wraz z odstąpieniem od umowy o założenie Konta, wygasają w ciągu 14 dni pozostałe umowy łączące Użytkownika z Chustozen.
• XI. Dane osobowe
• § 21
• 1. Użytkownik w celu skorzystania z usług dostępnych w Serwisie musi wypełnić odpowiednie formularze. Wymagane jest tam podanie określonych danych osobowych. Również w korespondencji z Chustozen Użytkownik może podać swoje dane osobowe, by umożliwić Chustozen udzielenie odpowiedzi.
• 2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do skorzystania z usług oferowanych w Serwisie.
• 3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Chustozen znajdują się w Polityce prywatności.
• XII. Postanowienia końcowe
• § 22
• Chustozen informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy Konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla Konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych. 
• § 23
• 1. Chustozen ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu i jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:
• a) wprowadzenia nowych usług w Serwisie,
• b) modyfikacji ścieżek zawierania umów,
• c) zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, jak w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych - w przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych.
• 2. W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Chustozen prześle do Użytkowników, na podane przez nich w Koncie adresy e-mail, informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie wysłana do Użytkowników na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian.
• 3. Użytkownik, który nie akceptuje planowanych zmian, może wypowiedzieć umowę o założenie Konta na zasadach wskazanych w postanowieniu § 8 ust.2 Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie wypowie umowy o założenie Konta przed dniem wejścia nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Użytkownika z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
• § 24
• Regulamin znajduje się na stronie https://chustozen.pl/regulamin-serwisu oraz w siedzibie Chustozen wskazanej w postanowieniu § 1 pkt 2) Regulaminu.
• Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia.